net-services

Политика конфиденциальности

Конфіденційність вашої персональної інформації важлива для компанії ТОВ "Одеська мережа обміну трафіком" та всіх суб’єктів господарської діяльності, які використовують торгову марку ТОВ "Одеська мережа обміну трафіком". Ми розробили дану політику конфіденційності (далі – Політика), в якій викладений порядок збору, використання, розголошення, передачі та зберігання вашої інформації. Запрошуємо приділити трохи часу для ознайомлення з методами захисту вашої персональної інформації.

1. Загальні положення

1.1. Дана Політика розроблена ТОВ "Одеська мережа обміну трафіком" і є обов’язковою для всіх суб’єктів господарської діяльності (партнерів), які використовують торгову марку ТОВ "Одеська мережа обміну трафіком" на договірних засадах (надалі – Проєкт ТОВ "Одеська мережа обміну трафіком").

1.2. У розумінні даної Політики персональні (особисті) дані – це дані (відомості), які можуть бути використані, щоб ідентифікувати окрему особу або вийти з нею на зв’язок.

1.3. У цьому документі описується:
- які персональні (особисті) дані абонентів, контрагентів за договорами, а також інших осіб (надалі – клієнти), що отримали доступ або використовують сайт dca.com.ua, збираються;
- мету, з якою збираються такі персональні (особисті) дані;
- способи оброблення та використання персональних (особистих) даних, які збираються;
- строки зберігання персональних (особистих) даних, які зберігаються;
- інші питання, пов’язані з обробленням персональних (особистих) даних.

1.4. Користуючись Ресурсами, клієнт розуміє, що Проєкт ТОВ "Одеська мережа обміну трафіком" збиратиме та використовуватиме персональну інформацію про нього у спосіб, в об’ємі та з метою, які описані у Політиці.

1.5. Користуючись Ресурсами, клієнт погоджується з Політикою. Якщо клієнт не погоджується з яким-небудь положенням Політики або Політикою в цілому, то не має права користуватися Ресурсами і повинен негайно припинити їх використання.

1.6. Ця Політика не поширюється на будь-які інші веб-сайти і мобільні додатки та акаунти в соціальних мережах третіх осіб, які клієнт може використовувати, включаючи ті, які пов’язані з Ресурсами.

1.7. Всі відносини, що не врегульовані даною Політикою, регулюються Законом України «Про захист персональних даних» та іншим чинним законодавством України.

2. Типи персональних (особистих) даних клієнтів

2.1. Проєкт ТОВ "Одеська мережа обміну трафіком" може збирати, зберігати та використовувати, зокрема:

2.1.1. Інформацію про гаджет клієнта, включаючи IP-адресу, географічне розташування, тип і версію браузера та операційну систему;

2.1.2. Інформацію про відвідування та використання веб-сайтів клієнтом;

2.1.3. Інформацію, яку клієнт надає під час авторизації облікового запису на Ресурсах;

2.1.4. Інформацію, таку як ім’я та адреса електронної пошти, які клієнт вводить для встановлення підписки на електронні листи та інші повідомлення;

2.1.5. Інформацію, яку клієнт вводить під час користування послугами на Ресурсах Проєкту ТОВ "Одеська мережа обміну трафіком";

2.1.6. Інформацію, яка генерується під час використання Ресурсів;

2.1.7. Інформацію, що стосується замовлених послуг, транзакцій, які клієнт здійснює через Ресурси, яка включає, зокрема, ім’я, адресу, номер телефону, електронну адресу;

2.1.8. Інформацію, що міститься в будь-яких повідомленнях, які клієнт надсилає електронною поштою або через веб-сайт, месенджери;

2.1.9. Будь-яку іншу особисту інформацію, яку клієнт надсилає нам.

3. Цілі збору і обробки персональних (особистих) даних

3.1. Персональну інформацію Проєкт ТОВ "Одеська мережа обміну трафіком" використовує з метою, зокрема:

3.1.1. Ідентифікації клієнта, зареєстрованого у білінговій системі або на веб-сайті, для оформлення заявок та (або) укладання договорів;

3.1.2. Надання клієнтам ефективної клієнтської та технічної підтримки;

3.1.3. Зв’язку з клієнтом, у тому числі направлення повідомлень, запитів та інформації щодо надання послуг, а також обробки запитів та заявок від клієнта;

3.1.4. Покращення якості послуг, зручності їх використання, розробки нових сервісів та послуг;

3.1.5. Надання інформації про послуги, що надаються Проєктом ТОВ "Одеська мережа обміну трафіком", про рекламні акції, що ним проводяться, відповідей на запити, а також виконання своїх зобов’язань перед споживачами товарів і послуг;

3.1.6. З метою повернення боргів;

3.1.7. Проведення статистичних та інших досліджень на основі знеособлених даних.

4. Права клієнта, як суб’єкта персональних (особистих) даних

4.1. Персональні (особисті) дані можуть оброблятися в інформаційних системах Проєкту ТОВ "Одеська мережа обміну трафіком" виключно з метою надання електронних комунікаційних послуг, забезпечення виконання зобов’язань за іншими видами договорів та у випадках, передбачених чинним законодавством.

5. Файли COOKIE та інші технології

5.1. На веб-сайтах, в онлайн службах, інтерактивних Проєкту ТОВ "Одеська мережа обміну трафіком" можуть використовуватися файли cookie та інші технології, зокрема піксельні теги та веб-маяки.

5.2. Файли cookies — це невеликі файли, що складаються з чисел та букв, які зберігаються на пристрої користувача під час роботи з веб-ресурсом або мобільним додатком.

5.3. Ці технології допомагають краще зрозуміти поведінку користувачів, указують, які частини веб-сайту відвідували користувачі, а також дають змогу підвищити й оцінити ефективність реклами та веб-пошуку. Ми розглядаємо дані, зібрані за допомогою файлів cookie та інших технологій, як такі, що не мають особистого характеру. Проте у тих випадках, коли IP-адреси чи подібні ідентифікатори вважаються особистими даними відповідно до місцевих законів, ми також вважаємо ці ідентифікатори особистими даними. Аналогічно, у тих випадках, коли відомості не особистого характеру поєднуються з особистими даними, Проєкт ТОВ "Одеська мережа обміну трафіком" вважає об`єднані відомості особистими даними відповідно до цієї Політики.

5.4. Проєкт ТОВ "Одеська мережа обміну трафіком" використовує файли cookie та інші технології для зберігання особистих даних. Наша мета в таких випадках полягає в тому, щоб користування продуктами Проєкту ТОВ "Одеська мережа обміну трафіком" було для Вас більш зручним і персоналізованим. Наприклад, знаючи Ваше ім’я, ми можемо привітатися з Вами, відправляючи листа електронною поштою. Знання того, що хтось за допомогою вашого комп’ютера чи пристрою придбав певний продукт або користувався певною службою, допомагає Проєкту ТОВ "Одеська мережа обміну трафіком" зробити рекламу та електронні повідомлення більш релевантними з точки зору Ваших інтересів. Знання Ваших контактних даних, ідентифікаторів обладнання та інформації про Ваш комп’ютер або пристрій допомагає персоналізувати операційну систему, а також надавати краще обслуговування.

5.5. Як і більшість веб-служб, Проєкт ТОВ "Одеська мережа обміну трафіком" збирає деяку інформацію автоматично та зберігає її у файлах журналу. До цієї інформації належать IP-адреси, тип і мова браузера, дані Інтернет-провайдера, веб-сайти та програми, звідки здійснювався перехід або вихід, операційна система, позначка дати й часу, дані про переміщення відвідувачів.

5.6. Проєкт ТОВ "Одеська мережа обміну трафіком" використовує цю інформацію, щоб зрозуміти та проаналізувати тенденції, адмініструвати веб-сайт, дізнатися про поведінку користувачів на веб-сайті задля покращення наших продуктів і послуг, а також зібрати демографічну інформацію про основний контингент наших користувачів у цілому. Проєкт ТОВ "Одеська мережа обміну трафіком" може використовувати цю інформацію в службах маркетингу та реклами.

5.7. У деяких наших повідомленнях електронної пошти ми використовуємо URL-адреси з можливістю переходу, пов’язані з вмістом Ресурсів. Коли клієнти відкривають одну з цих URL-адрес, вони проходять через окремий веб-сервер, перш ніж перейти на сторінку призначення на веб-сайті. Проєкт ТОВ "Одеська мережа обміну трафіком" відстежує ці дані, щоб мати змогу визначити інтерес до певних тем і оцінити ефективність зв’язку з клієнтом.

5.8. Піксельні теги надають можливість надсилати повідомлення електронної пошти у форматі, який користувач може прочитати. Теги також вказують на те, чи відкривалося електронне повідомлення. Цю інформацію використовують для зменшення кількості повідомлень, надісланих клієнтам, або скасування розсилок.

6. Зберігання інформації

6.1. Проєкт ТОВ "Одеська мережа обміну трафіком" зберігає особисту інформацію клієнтів не більше строку, необхідного для цілей, для яких вона обробляється. Тривалість часу, протягом якого ми зберігаємо інформацію, залежить від цілей, з якими Проєкт її збирав і використовував, та/або у відповідності з вимогами чинного законодавства.

7. Згода

7.1. Використовуючи Ресурси, клієнт надає згоду на збір, обробку та отримання своїх персональних (особистих) даних, як описано в цій Політиці.

8. Обов’язки клієнта у сфері безпеки

8.1. Клієнт погоджується з тим, що незважаючи на вжиття Проєктом ТОВ "Одеська мережа обміну трафіком" заходів безпеки та інциденти з даними, Клієнт відповідає за належне використання послуг для забезпечення рівня безпеки, відповідного ризику стосовно персональних (особистих) даних та забезпечення безпеки системи та пристроїв, які використовуються для доступу до Ресурсів.

9. Зміни в політиці

9.1. Проєкт ТОВ "Одеська мережа обміну трафіком" може вносити зміни в цю Політику, щоб відобразити зміни законодавства, наших партнерів, наших Ресурсів, використання і практику збору даних або досягнення в галузі технологій. Використання інформації, яку збирає Проєкт ТОВ "Одеська мережа обміну трафіком", залежить від політики конфіденційності, яка діє на момент використання інформації. Усі оновлення публікуються на веб-сайті.

Мы используем файлы cookie для вашего удобства